Siapa kami
Situs ini dikelola oleh Shenzhen Tsinghu Technology Co., Ltd., 601, Shenzhen Research Institute, The Chinese University of Hong Kong, No. 10 Yuexing 2nd Road, Nanshan District, Shenzhen, China. Untuk pertanyaan apa pun tentang data Anda, kirim e-mail ke hg@tsinghu.com.
Yang Anda kirimkan kepada kami
- Formulir pertanyaan dan penawaran: nama, perusahaan, e-mail, telepon (opsional), pesan, produk dan pasar yang Anda pilih, serta cara Anda menemukan kami (halaman masuk, situs perujuk, tag kampanye). Kami menggunakannya hanya untuk menjawab dan menindaklanjuti permintaan Anda.
- Unduhan materi: nama, perusahaan, e-mail, telepon (opsional) dan apakah Anda ingin menerima pembaruan regulasi. Selanjutnya cookie bertanda tangan memungkinkan Anda mengunduh materi lain tanpa mengisi formulir lagi.
- Pencari jalur akses pasar: hanya produk dan pasar yang dicari, tanpa data pribadi, agar kami tahu jalur mana yang banyak dibutuhkan.
Dasar hukum
Menjawab pertanyaan bisnis merupakan langkah sebelum kontrak dan kepentingan sah kami (GDPR Pasal 6(1)(b) dan (f)). Analitik untuk pengunjung dari UE/EEA, Inggris, dan Swiss didasarkan pada persetujuan Anda (Pasal 6(1)(a)), yang dapat Anda tarik kapan saja.
Perlindungan spam
Formulir kami memakai Cloudflare Turnstile untuk membedakan manusia dari bot. Turnstile hanya berjalan di halaman yang memiliki formulir dan diperlukan untuk mengirimnya.
Analitik
Untuk memahami penggunaan situs dan menyempurnakannya, kami menggunakan:
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC): tayangan halaman, sumber lalu lintas, dan peristiwa anonim seperti “formulir terkirim”. Alamat IP tidak disimpan; Google signals dan personalisasi iklan dinonaktifkan.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): peta panas dan rekaman sesi yang dianonimkan untuk menunjukkan bagian halaman yang sulit digunakan. Semua isian formulir disamarkan dan tidak pernah direkam.
Jika Anda berkunjung dari UE/EEA, Inggris, atau Swiss, alat-alat ini baru dimuat setelah Anda memilih “Terima” pada banner cookie.
Di wilayah lain alat ini dimuat secara bawaan. Anda dapat mematikannya kapan saja dengan tombol di bawah; jika browser Anda mengirim sinyal Global Privacy Control, tidak ada yang dimuat.
Cookie dan penyimpanan lokal
Item yang diperlukan selalu disetel; item analitik hanya sesuai uraian di atas.
| Nama | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| Diperlukan | ||
th_consent | Mengingat pilihan cookie Anda (penyimpanan lokal) | 12 bulan |
lang | Mengingat bahasa pilihan Anda | 12 bulan |
__Host-th_dl | Memungkinkan unduhan ulang tanpa formulir | 180 hari |
| Analitik | ||
th_ft · th_lt · th_n | Mengingat cara Anda pertama kali menemukan kami; hanya dikirim bersama formulir yang Anda kirim (penyimpanan lokal) | 90 hari |
_ga · _ga_* | Google Analytics: membedakan kunjungan | 13 bulan |
_clck · _clsk | Microsoft Clarity: menghubungkan halaman dalam satu kunjungan | 12 bulan / 1 hari |
Lokasi pemrosesan data
Situs berjalan di jaringan global Cloudflare. Penyedia analitik dapat memproses data di Amerika Serikat (Google, Microsoft) atau Tiongkok (Baidu), dan tim kami di Tiongkok menangani pertanyaan. Bila data keluar dari UE/EEA, penyedia mengandalkan Klausul Kontrak Standar UE atau Kerangka Privasi Data UE–AS.
Lama penyimpanan
Pertanyaan dan permintaan unduhan disimpan selama kami bekerja sama dan paling lama tiga tahun setelah kontak terakhir, kecuali hukum mewajibkan lebih lama. Data analitik disimpan paling lama 14 bulan.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data, menolak penggunaannya, atau menarik persetujuan kapan saja. Kirim e-mail ke hg@tsinghu.com dan kami akan menjawab dalam satu bulan. Di UE/EEA, Inggris, atau Swiss Anda juga dapat mengadu ke otoritas perlindungan data.