Quiénes somos
Este sitio web lo gestiona Shenzhen Tsinghu Technology Co., Ltd., 601, Shenzhen Research Institute, The Chinese University of Hong Kong, No. 10 Yuexing 2nd Road, Nanshan District, Shenzhen, China. Para cualquier consulta sobre sus datos, escriba a hg@tsinghu.com.
Lo que usted nos envía
- Formularios de consulta y presupuesto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), mensaje, los productos y mercados que elija y cómo llegó a nosotros (página de entrada, sitio de referencia, etiquetas de campaña). Solo los usamos para responder y dar seguimiento a su solicitud.
- Descarga de recursos: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional) y si desea recibir novedades normativas. Después, una cookie firmada le permite descargar nuestros demás recursos sin volver a rellenar el formulario.
- Buscador de rutas de acceso al mercado: solo el producto y los mercados consultados, sin datos personales, para saber qué rutas tienen más demanda.
Base jurídica
Responder a consultas comerciales es una medida precontractual y responde a nuestro interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f del RGPD). La analítica para visitantes de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza se basa en su consentimiento (art. 6.1.a), que puede retirar en cualquier momento.
Protección contra spam
Nuestros formularios usan Cloudflare Turnstile para distinguir personas de bots. Solo se ejecuta en páginas con formulario y es necesario para enviarlo.
Analítica
Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo, utilizamos:
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC): páginas vistas, fuentes de tráfico y eventos anónimos como «formulario enviado». No se almacenan direcciones IP; las señales de Google y la personalización de anuncios están desactivadas.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas que muestran dónde las páginas resultan difíciles de usar. Todo lo que se escribe en los formularios se enmascara y nunca se graba.
Si nos visita desde la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza, estas herramientas solo se cargan después de que elija «Aceptar» en el aviso de cookies.
En otras regiones se cargan por defecto. Puede desactivarlas en cualquier momento con el botón de abajo; si su navegador envía la señal Global Privacy Control, no cargamos ninguna.
Cookies y almacenamiento local
Los elementos necesarios se establecen siempre; los analíticos, solo como se describe arriba.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Necesarias | ||
th_consent | Recuerda su elección sobre cookies (almacenamiento local) | 12 meses |
lang | Recuerda el idioma elegido | 12 meses |
__Host-th_dl | Permite volver a descargar recursos sin el formulario | 180 días |
| Analítica | ||
th_ft · th_lt · th_n | Recuerda cómo llegó por primera vez; solo se envía con un formulario que usted envíe (almacenamiento local) | 90 días |
_ga · _ga_* | Google Analytics: distingue las visitas | 13 meses |
_clck · _clsk | Microsoft Clarity: relaciona las páginas de una misma visita | 12 meses / 1 día |
Dónde se tratan los datos
El sitio funciona en la red global de Cloudflare. Los proveedores de analítica pueden tratar datos en Estados Unidos (Google, Microsoft) o en China (Baidu), y nuestro equipo en China atiende las consultas. Cuando los datos salen de la UE/EEE, los proveedores se acogen a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Plazo de conservación
Las consultas y solicitudes de descarga se conservan mientras trabajemos con usted y hasta tres años después del último contacto, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los datos analíticos se conservan como máximo 14 meses.
Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, oponerse a su uso o retirar su consentimiento. Escriba a hg@tsinghu.com y le responderemos en el plazo de un mes. En la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza también puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.