الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

من نحن

يدير هذا الموقع Shenzhen Tsinghu Technology Co., Ltd.، 601, Shenzhen Research Institute, The Chinese University of Hong Kong, No. 10 Yuexing 2nd Road, Nanshan District, Shenzhen, China. لأي سؤال يتعلق ببياناتك، راسلنا على hg@tsinghu.com.

ما ترسله إلينا

• نماذج الاستفسار وطلب عرض السعر: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني والهاتف (اختياري) والرسالة والمنتجات والأسواق التي تختارها، وطريقة وصولك إلينا (صفحة الدخول، والموقع المُحيل، ووسوم الحملات). نستخدمها فقط للرد على طلبك ومتابعته.
• تنزيل المواد: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني والهاتف (اختياري) ورغبتك في تلقي تحديثات اللوائح. بعد ذلك يتيح لك ملف تعريف ارتباط موقَّع تنزيل موادنا الأخرى دون ملء النموذج مجددًا.
• أداة مسار الوصول إلى الأسواق: نسجل المنتج والأسواق التي جرى البحث عنها فقط، دون أي بيانات شخصية، لمعرفة المسارات الأكثر طلبًا.

الأساس القانوني

الرد على الاستفسارات التجارية خطوة تسبق التعاقد ويندرج ضمن مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(ب) و(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). أما التحليلات لزوار الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا فتستند إلى موافقتك (المادة 6(1)(أ))، ويمكنك سحبها في أي وقت.

الحماية من الرسائل المزعجة

تستخدم نماذجنا Cloudflare Turnstile للتمييز بين البشر والروبوتات. لا يعمل إلا في الصفحات التي تحتوي على نموذج، وهو ضروري لإرساله.

التحليلات

لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه، نستخدم:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC): مشاهدات الصفحات ومصادر الزيارات وأحداث مجهولة الهوية مثل «تم إرسال النموذج». لا تُخزَّن عناوين IP، وإشارات Google وتخصيص الإعلانات معطّلة.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): خرائط حرارية وتسجيلات جلسات مجهولة الهوية تبيّن المواضع الصعبة الاستخدام في الصفحات. كل ما يُكتب في النماذج يُحجب ولا يُسجَّل أبدًا.

إذا كنت تزورنا من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فلن تُحمَّل هذه الأدوات إلا بعد اختيارك «قبول» في شريط ملفات تعريف الارتباط.

في المناطق الأخرى تُحمَّل افتراضيًا، ويمكنك إيقافها في أي وقت بالزر أدناه؛ وإذا أرسل متصفحك إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) فلن نحمّل أيًّا منها.

تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

تُضبط العناصر الضرورية دائمًا، أما عناصر التحليلات فوفق ما ورد أعلاه فقط.

مكان معالجة البيانات

يعمل الموقع على شبكة Cloudflare العالمية. قد يعالج مزودو التحليلات البيانات في الولايات المتحدة (Google وMicrosoft) أو الصين (Baidu)، ويتولى فريقنا في الصين الاستفسارات. وعند نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يعتمد المزودون على البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالاستفسارات وطلبات التنزيل طوال فترة تعاملنا معك ولمدة أقصاها ثلاث سنوات بعد آخر تواصل، ما لم يفرض القانون مدة أطول. وتُحفظ بيانات التحليلات 14 شهرًا كحد أقصى.

حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها، أو سحب موافقتك. راسلنا على hg@tsinghu.com وسنرد خلال شهر. وفي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات.